تحسين مهارات كتابة البريد الالكتروني وتجنب الأخطاء الشائعة

الجمهور والصيغةالتّكوين والأسلوبالبناءالأخطاء النحويّةالتّدقيقإنّ الخطوة الأولى للكتابة بوضوح هي اختيار الصيغة المناسبة. هل تحتاج إلى إرسال بريد إلكترونيّ غير رسمي؟ أم كتابة تقرير عملٍ مفصّل؟ أم إنشاء نسخةٍ إعلانيّة؟ أو إرسال خطاب رسميّ؟ إنّ كلّاً من الصيغة ومتلقّي الرّسالة سيحدّدان "طريقة كتابتك" - أي كيف ينبغي أن تكون النّبرة رسميّةً أم مريحة. على سبيل المثال، إذا قمت بكتابة بريدٍ إلكترونيّ إلى عميلٍ محتملٍ...